Komentarze do: Jak odzyskać pieniądze z AliExpress

Autor: Blog Młodego Taty

Blog Młodego Taty — Sun, 15 Aug 2021 16:25:28 +0000

W odpowiedzi do lena. Lena, w jaki sposób zostało opłacone zamówienie?

Autor: lena

lena — Mon, 09 Aug 2021 15:54:32 +0000

u mnie spór sie zakończył pozytywnie ale mimo upływu 20dni dalej pieniędzy na koncie nie ma

Autor: Jak skontaktować się z AliExpress? Poradnik 2021 r

Jak skontaktować się z AliExpress? Poradnik 2021 r — Sun, 13 Jun 2021 21:35:29 +0000

[…] jak skontaktować się z AliExpress? Ten wpis jest dla Ciebie. Pomimo poprzednich wpisów o tym jak odzyskać pieniądze z AliExpress czy o tym, jak skontaktować się z AliExpress, wciąż za pośrednictwem Messengera pojawiają […]

Autor: Blog Młodego Taty

Blog Młodego Taty — Wed, 11 Nov 2020 17:48:39 +0000

W odpowiedzi do Fafarella. Fafarella, niestety, to już kolejny przykład problemów z obsługą paczek zamówionych w serwisie AliExpress za pośrednictwem InPostu. Skontaktuję się mailowo z firmą, może uda się uzyskać więcej informacji "na przyszłość".

Autor: Fafarella

Fafarella — Tue, 10 Nov 2020 17:50:21 +0000

Zamówiłam przez InPost, niestety nie otrzymałam kodu odbioru. Na stronie sprzedawcy zobaczyłam, że przesyłka jest w paczkomacie. Zadzwoniłam na infolinię i okazało się, że właśnie kurier wyjął przesyłkę i wraca do głównego magazynu. Myślałam, że z głównego magazynu uda mi się ją wyciągnąć, niestety tu dopiero zaczęły się problemy, bo jeden pracownik twierdzi, że jest w magazynie, a inny, że wysłana do Chin. Jeszcze inny, że nie można odzyskać przesyłki. AliExpress nie potwierdza, żeby przesyłka wróciła do Chin. Tak wygląda reklamacja w InPost, odbijanie piłeczki już 3 miesiące.

Autor: Blog Młodego Taty

Blog Młodego Taty — Sun, 13 Sep 2020 20:14:44 +0000

W odpowiedzi do Agnieszka. Agnieszka, język serwisu, po zalogowaniu się na konto poprzez przeglądarkę, możesz zmienić u góry. Możesz tam ustawić język, walutę i kraj dostawy. W aplikacji podobnie - po prawej stronie, u góry masz dostęp do ustawień, m.in. zmiany języka. Najważniejsze pytanie przy tak długim braku zwrotu - w jaki sposób dokonywałaś płatności? Najprawdopodobniej to tutaj powstał problem ze zwrotem.

Autor: Agnieszka

Agnieszka — Sun, 13 Sep 2020 05:20:57 +0000

Witam, zamówiony towar nigdy do mnie nie trafił. Sprzedawca przypisał do mojego zamówienia zły numer – jak ustaliłam w DPD zamówienie trafiło do kogoś zupełnie innego w innym mieście. W międzyczasie okazało się, że sprzedawca próbował się ze mną skontaktować i wyłudzić sporą dopłatę za przesyłkę. Odmówiłam. Otworzyłam spór. Sprzedawca próbował mnie namówić na zaznaczenie opcji „zwrot towaru” mimo, że ten nigdy do mnie nie trafił. Wybrałam opcję zwrot środków. Stan sporu ma w tym momencie status „dispute finished” zwrotu -> i tu wskazana kwota. Ale ja zwrotu nigdy nie otrzymałam. w innym oknie status sporu to „spory wykonczone”. Pod spodem jest „twoj zwrot postep” – Twój sporu jest nadal w procesie. Nie ma żadnych refundacji informacji. Kompletnie tego tłumaczenia nie rozumiem, nie wiem jak to zmienić na angielski – może wtedy opis byłby bardziej zrozumiały. Prześledziłam raz jeszcze zwroty środków na konto. AliExpress na pewno mi niczego nie zwrócił. Co robić? Zaraz minie 60 dni od czasu zakończenia sporu.

Autor: Marcin

Marcin — Fri, 31 Jul 2020 07:26:11 +0000

etykieta jest z firmy sinotrans etykiety pod spodem prawie nie widać ale zauważyłem że wcześniej na maila dostałem info od aliexpress z numerem przesyłki etykiety tej widocznej to nie wiem co im może nie pasować wszystkie fotki dowodów wysłałem prawidłowo co radzisz

Autor: Blog Młodego Taty

Blog Młodego Taty — Thu, 30 Jul 2020 18:05:07 +0000

W odpowiedzi do Marcin. Marcin, jeśli w jakimś stopniu jesteś wstanie uchwycić tę przebijającą etykietę, spróbuj zrobić tak zdjęcie by była ona maksymalnie widoczna. Czy ta nowa etykieta jest ze "Świata przesyłek"? Jeśli tak, napisz o tym, że paczka do Ciebie trafiła z tej firmy, która zajmuje się dystrybucją przesyłek. Sprawdź na ile jesteś wstanie czy numery trackingowe (te z Chiń) się zgadzają. Być może do pomyłki doszło już u nas w kraju.

Autor: Marcin

Marcin — Thu, 30 Jul 2020 14:41:34 +0000

Witam. Mam pytanie: Sprzedawca wysłał mi nie to co trzeba, otworzyłem spór wysłałem zdjęcia jako dowód – AliExpres przyznało mi rację ale żąda ode mnie zdjęcia etykiety z numerem śledzenia. Wysłałem zdjęcie ale AliExpress nadal żąda ode mnie zdjęcia etykiety podejrzewam, że chodzi o etykietę która została naklejona w Chinach, niestety nasz przewoźnik czyli Poczta Polska na oryginalną etykietę nakleja swoją. Pod spodem widać – przebija, że jest druga. Nie wiem już co mam robić, nie mam pomysłu. Co do nich napiszę to wciąż mi wysyłają, że nie przesłałem dowodu w postaci numeru śledzenia. Proszę o poradę.